Общие положения

Данный документ является официальной публичной Офертой Общества с ограниченной ответственностью «Экспертум групп»» (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора предоставления услуг (далее также – «договор»). В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – сторонами договора Оферты. В связи с вышеизложенным, просим внимательно ознакомиться с текстом данного предложения заключить договор (Офертой). Если Вы не согласны на ее условия и правила, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора и использования услуг Исполнителя.

1. Термины и определения

Оферта – опубликованная в сети Интернет по адресу http://expertumgroup.ru/oferta оферта на заключение договора, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем, на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты методом выполнения действий, указанных в части 3 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает заключение договора (далее – «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик – любое физическое и юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному данному договору.
Сайт Исполнителя – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://expertumgroup.ru/.
Стоимость услуг – определяется Исполнителем и публикуется на Сайте Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Предметом договора является предоставление Заказчику услуг, указанных на сайте Исполнителя (далее – «Услуги»), в соответствии с условиями настоящего Договора. Услуги оказываются в соответствии с индивидуальной стоимостью услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
2.2. Условия предоставления услуг публикуются на сайте Исполнителя. Дополнительная информация может сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.
2.3. Условия оказания услуг указываются в соответствующем разделе сайта Исполнителя.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Заключение Заказчиком Договора на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется путем совершения следующих действий:
1). Оформление Заявки на Сайте Заказчика на Странице Услуги.
2). Оплата Услуги. Стоимость Услуги указывается на сайте Исполнителя, а также
информация о стоимости может быть получена по телефону: +7 (495) 142-15-31.
3.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты
оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой оплаты
считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо
внесение в кассу Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от
банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных средств.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Ознакомившись с перечнем услуг, размещенным на сайте Исполнителя, выбрав
вид услуги, Заказчик должен оставить заявку по форме, размещенной на Сайте в
соответствующем разделе Сайта (далее – «Заявка»). При оформлении Заявки всю
справочную информацию можно получить по телефону: +7 (495) 142-15-31. При этом все
телефонные разговоры представителя Исполнителя с Заказчиком могут быть записаны.
4.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
1) ФИО;
2) Контактный номер телефона;
3) Контактный e-mail.
4.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивая номер Заявке и
выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не
требующими выставления счета).
4.4. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном
Исполнителем.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
1) путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо передачей
денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии возможности у Исполнителя);
2) путем оплаты электронными денежными средствами;
3) путем оплаты через платежные терминалы;
4) путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
5) иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику
рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае
осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же
реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на
чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении
нарушений Заказчиком условий платежа, установленных настоящим договором и
законодательством Российской Федерации.
4.6. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение
принятия условий (акцепт) Оферты Исполнителя.
4.7. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с
действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им
информации и (или) его персональных данных (далее ПД). Обработка ПД совершается с
использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств
принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных
Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по
противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных
нормативных актов.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем
предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления
по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному
адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной
рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение
рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного
уведомления по электронной почте: eg@expertumgroup.ru об отказе от получения рассылок
или изменения выбранных опций.

5. Стоимость услуг Исполнителя и порядок расчетов по Договору

5.1. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе 100%
предоплаты по выставленному Исполнителем счет-договору.
5.2. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на
расчетный счет Исполнителя, с помощью видов оплаты, указанных на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя,
указанных в настоящем договоре, и несет ответственность за правильность производимых
им платежей.
5.4. Стоимость услуг публикуются на сайте Исполнителя или предоставляется
Исполнителем по средствам электронной связи. Услуги Исполнителя НДС не облагаются.

6. Обязанности и права Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечить оказание информационно-консультационных услуг согласно
настоящему Договору.
6.1.2. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки.
Информация размещается на Сайте Исполнителя.
6.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых
услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону или по электронной почте
eg@expertumgroup.ru.
6.1.4. В случае изменения условий оказания услуг (цены, даты, места проведения и
иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 2 (два) календарных дня до начала
действия таких изменений.
6.1.5. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае неисполнения или
ненадлежащего исполнения условий Договора Исполнителем.
6.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением
случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять стоимость услуг, а также иные условия оказания услуг и условия
настоящего договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем
размещения информации на Сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно
знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении условий оказания
услуг так же может быть направлено Заказчику не позднее чем за 2 (два) дня до такого
изменения путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или
посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
Уведомление об изменении иных условий также размещается на сайте Исполнителя.
6.2.2. Отказать Заказчику в предоставлении услуг при нарушении Заказчиком сроков
оплаты или не предоставлении необходимых документов.
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае
невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 7.1 настоящей Оферты.
6.2.4. Оказать услуги с привлечением сторонних специалистов.
6.2.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов
раздела 7 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не возвращать денежные
средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия Заказчика будут считаться
односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

7. Обязанности и права Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания услуг, а
также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом
посещении Сайта после акцепта Оферты.
7.1.2. Оформляя Заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить необходимые
обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранной услуги и достоверной
информации.
7.1.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать
услуги Исполнителя по договору Оферты.
7.1.4. В случае передачи права на получение услуги третьему лицу (если данное
право представлено в конкретной услуге), не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до
передачи, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все
необходимые данные нового Заказчика. В случае передачи права на услугу третьему лицу,
на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.
7.1.5. При невозможности оказания услуги со стороны Исполнителя в месте и/или
формате после изменения Заказчиком места и/или формата, Заказчик имеет право требовать
возврата оплаченных денежных средств, в полном объеме.
7.1.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных
данных в письменной форме посредством e-mail.
7.1.7. Письменно путем направления в адрес Исполнителя соответствующего
заявления, оформленного надлежащим образом уведомить Исполнителя об отказе от
оказания услуг. Во всех случаях отказа Заказчик обязан предоставить Исполнителю
заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства
Исполнителем не возвращаются. При этом Заказчик уведомлен и согласен со следующими
условиями возврата денежных средств:
- При условии письменного информирования Исполнителя, не менее чем за 5
(пять) календарных дней до начала Мероприятия, Исполнитель обязуется произвести
возврат полученных денежных средств в объеме 100 процентов в течение 30 (Тридцати)
банковских дней с момента получения оригинала уведомления-требования от Заказчика.
- В случае невозможности исполнения услуги возникшей по вине Заказчика при
условии письменного информирования Заказчиком Исполнителя менее чем за 5 (пять)
календарных дней, Исполнитель удерживает всю сумму денежных средств,
перечисленную Заказчиком.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и
оказываемых им услугах.
7.2.3. Единожды перенести оказание услуги, которая полностью оплачена на другую
ближайшую дату, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять) рабочих
дней. При этом в случае увеличения стоимости оказываемых услуг, Заказчик обязуется
произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до
возобновления оказанных услуг.
7.2.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и
рекомендации по каждому виду Услуг по настоящей Оферте.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по
Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом
условий Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания
услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности,
недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также
вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной
услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие
ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать
услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания
Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы
транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшиеся по вине
Заказчика услуги, деньги, внесенные им в качестве оплаты, не возвращаются.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный деятельности
Заказчика или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им
обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Исполнителя.
8.6. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями данной
Оферты и с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации
морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику как в течение срока
действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением
случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
8.7. Заказчик несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества
Исполнителя.
8.8. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой
произведенной Заказчиком оплаты по договору.
8.9. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от
ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов
государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия,
отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные
обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение
Исполнителем договора.
8.10. Согласно настоящему договору не допускается использование,
распространение, копирование и/или извлечение любых материалов или информации
(включая тексты описаний, фотографии, видеоматериалы и прочее) размещенные на Сайте
Исполнителя. Размещенные на сайте материалы (постановки режиссеров, фонограммы,
базы данных, произведения науки, литературы и искусства) охраняются действующим
законодательством РФ.
8.11. Настоящая Оферта, Договор, заключаемый посредством ее акцепта,
регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Результаты интеллектуальной деятельности

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в
процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные
Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной
деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права
принадлежит Исполнителю.
9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись возможно только с
разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без
письменного согласия исполнителя является нарушением исключительного права
Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную
ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Также Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы
Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций
Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или
частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также
использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя,
что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой
гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим
законодательством РФ.

10. Разрешение споров

10.1. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из Сторон, повлекшего
неблагоприятные последствия для другой Стороны, разрешение споров и ответственность
применяются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если
споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на
рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Исполнителя.

11. Срок действия, пролонгация, изменение, расторжение договора

11.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты. В
случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с
момента их опубликования на сайте Исполнителя.
11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за
собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и
Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с
вступлением в силу таких изменений в Оферту.
11.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг
Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 14 дней до даты
расторжения договора. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в
соответствии с настоящей Офертой, Заказчику производится возврат денежных средств с
учетом положений п.7.1.9 настоящей Оферты. В случае нарушений Заказчиком положений
Договора денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств – до 30
(Тридцать) рабочих дней с момента поступления соответствующего письменного
требования от Заказчика.

12. Конфиденциальность

12.1 Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо
использовать иным способом, не предусмотренным условиям договора, организационно-
технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую
коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую
ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее
конфиденциальности.
12.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не
менее одного года со дня окончания срока действия Договора.

13. Обстоятельства непреодолимой силы. Форс- мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение своих обязательств по договору в случае наступления и действия
обстоятельств, которые находятся вне контроля сторон и которые стороны не могли
предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам по договору относятся:: пожар,
наводнение, землетрясение, прочие стихийные бедствия и природные катастрофы,
погодные условия, войну или военные действия, восстание, забастовку, эпидемии, взрывы,
террористический акт, изменения в законодательных актах РФ и в иных правовых актах,
запреты государственных органов РФ и международных органов на проведение массовых
Мероприятиями, запреты на въезд и выезд из Страны, в которой проводится Мероприятие
и пр. (форс-мажор), но перечень не ограничивается ими.
Период освобождения от ответственности начинается с момента объявления
неисполняющей стороной форс-мажора и заканчивается или закончился бы, если бы
неисполняющая сторона приняла меры, которые она действительно могла принять для
выхода из форс-мажора. Если эти обстоятельства будут продолжаться более одного месяца,
каждая из сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств
по договору, и без обращения в судебные органы, направив другой Стороне письменное
извещение, и в таком случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой
стороной возможных убытков.
13.3. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств, их
продолжительности и последствий будут служить свидетельства и/или официальные
заявления соответствующих компетентных государственных органов и/или
уполномоченных государственных должностных лиц (служащих).
13.4. В период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий
выполнение обязательств Сторонами по настоящему Договору приостанавливается, и
санкции за их неисполнение или ненадлежащее исполнение не применяются.

14. Прочие условия

14.1 Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех
обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.2 Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя,
является неотъемлемой частью настоящего договора.
14.3 Заключая договор, Заказчик дает согласие на использование изображения
Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия
Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об
этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу eg@expertumgroup.ru.
14.4 Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и
Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в
отношении предмета Оферты, за исключением прямо указанных в Оферте, которыми
регулируется исполнение Договора, за исключением случая, когда такие условия или
обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными
представителями Исполнителя и Заказчика. В случае, если какие-либо условия приложений
или дополнительных соглашений к Договору противоречат условиям Оферты, положения
Оферты будут преобладать.
14.5 Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:
14.5.1. ознакомился с условиями Оферты.
14.5.2. полностью понимает предмет Оферты и Договора.
14.6. полностью понимает значение и последствия своих действия в отношении
заключения и исполнения Договора.
14.7. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для
заключения и исполнения Договора.
14.8. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или
незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим
законодательством РФ, такое удаляется из договора и заменяется новым положением,
максимально отвечающим изначальным намерениям, содержащимся в договоре, при этом
остальные положения договора не меняются и остаются в силе.
14.9. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, Стороны будут
руководствоваться действующим законодательством РФ.
Заказчик подтверждает, что все условия Оферты и Договора ему ясны, и он
принимает их безусловно и в полном объеме.

15. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Экспертум групп»
ОГРН 1137017011889
ИНН 7017332279 КПП 701701001
Юридический адрес: Россия, 634009,
г. Томск, пр-т Ленина, д. 113, оф.2067
Р/с 40702810864000011217
ТОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8616 ПАО СБЕРБАНК
ИНН 7707083893 /КПП 701702003
БИК 046902606, к/с 30101810800000000606
Тел. +7 (3822) 93-76-43;
+7 (495) 142 15 31